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第764章 看热闹不嫌事大（第1页）

建国百货里的十几个员工都过来了，张建国神情严肃，站在最前面。

“各位也都知道了，我们商店的斜对面开了一家红太阳百货商店，这是赤裸裸的向我们宣战！”

下面那些售货员面面相觑，有些人频频点头。

“也请各位不要气馁，我刚才也去看过了，他们的货物比我们的便宜，但是相对的质量却差了一截。”

张建国的想法很简单，既然他们红太阳想通过低价撬走生意，走价格路线。

那他张建国就走服务，走质量的路线，必然也和红太阳有相互抗衡的力量。

许友庆点点头，他是店里的销售冠军，形形色色的客人，都能让他那一张嘴哄的心甘情愿掏钱。

但旁边的夏林却有些担忧。

“张老板，有的时候不是我们不愿意好好服务，实在是有的客人胡搅蛮缠啊！”

“就像我上次碰到的那个，买了一袋水果糖，一不小心掉地上去了，反过来埋怨是我没给他打包好。”

“那时候还扯着我非得让我赔他一袋，这不是欺负人嘛。”

说到这里，夏林又想起来那次的窘况，泪水已经在眼珠里打转了，可想而知是受了多大的委屈。

旁边的人赶紧上前安慰夏林，对这件事情都有印象。

张建国点点头，他们这种做服务业的，自然是会碰到各种各样的客人。

有人会胡搅蛮缠，自己也不能不考虑员工的感受啊。

张建国思索了一下，随后又说道。

“你们说的我也都清楚，今天我就在这里给你们立个规矩吧。”

张建国清了清嗓子，随后说道。

“顾客为上，不管谁对谁错，都不能跟顾客起争执。”

“啊？！”

下面的一些售货员都有些不乐意了，有些急性子更是直接喊出来了。

“咱们不是倡导人人平等么？怎么的，难道我们售货员天生就低人一等嘛？”

张建国用手往下压了压，示意众人安静，随后继续说道。

“是顾客到我们店里来买东西，买完就急着回去，自然要让顾客在有限的时间里，享受到舒适的服务。”

“而咱们的店员都在店里工作，时间相对充裕一些，有什么情况可以找空闲的时间来解决。”

“所以我希望，如果起了争执，先让顾客消消气，如果是顾客无理取闹，我也肯定不会让你们白白受委屈的。”

但下面还有些售货员不乐意。

“不让我们白白受委屈？那总得拿出点行动来吧？”

张建国点点头，伸出五个手指头。

“要是真有员工因为顾客的问题受到委屈，当天我给他发五毛钱的红包。”

“对了夏林，你说的那件事是属实的吧？一会就去会计那边领五毛钱的补偿。”

听到这话，原本泪水在眼眶里打转的夏林突然有些激动。

胡乱的用手往脸上一抹，不可置信的看着张建国。

“真的么，张老板？”

张建国点点头。

“君子一言驷马难追。”

就张建国这样一运作，所有的员工都相信张建国是认真的了。

心里也都确信，跟着张建国干活，张建国肯定不会让自己吃亏。

看着那些摩拳擦掌的员工，张建国很是满意。