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第22章(第1页)

贝贝摇摇头,懒得为这个问题多费口舌。

“那太好了,”

秦晓玉从一个漂亮的礼品袋子里拿出一个大的首饰盒,朝贝贝方向轻轻一推,首饰盒微转着挪到贝贝手边,秦晓玉用手指指,“打开看看吧,你那件衣服与之相比,真是水平太low了,所幸我有奢侈品牌加身,犯不着和你这种低贱的人闹笑话。”

贝贝懒得看,不用想也知道,那肯定是比较贵重的珠宝,她手按在盒子上,不耐烦的推回去,“既然贵重,赶紧穿戴上,不过要小心,别让人感觉太俗气就好。”

“是吗?”

秦晓玉脸上闪现过一丝诡异的笑容,小心翼翼的将首饰盒子放回手提袋子里,脸上尽是骄傲的神情,“沈董事长可说过了,我是沈家的福星,若有人敢说我太俗气,那真是不想在这个城市混下去了。”

秦晓玉一摇三晃的离开了贝贝的视线。

不多会儿,贝贝之前的同事贺佳急急忙忙的跑了过来,满脸的抱歉,“刚刚丁总让我去处理一桩顾客投诉,让你久等了。”

“没事,闲着也是闲着。”

贝贝表情还没恢复过来,刚才见渣女时的那股气还梗在胸口,上不来下不去的,什么叫她是沈家的福星,若说灾星还差不多。

“对了,你的储物柜一直没人动,你要不要打开将你的东西取一下?”

不提这事儿,贝贝还差点忘了,钥匙一直放在包里,她找出钥匙,“走吧,去把我的东西拿空。

省得以后麻烦。”

两人站起来,刚走了几步,贺佳忽然一拍脑袋,“对了,正巧你来了,能不能麻烦你帮我个忙?”

她有些讨好的看着贝贝,“最近顾客投诉有点儿多,关于物品摆放,还真是个头疼的问题。”

“投诉什么?”

贝贝之前对酒店管理方面的工作还是比较称手,应付得也算麻溜,都是顺手的事情,她不介意帮这个忙。

贺佳脸上露出一抹笑,“要么,你上来实地指点一下?”

看看时间还早,贝贝点点头。

两人搭乘电梯去了1609房间,打卡进去,贝贝随口问了句,“这屋里没人?现在进来不会有问题吧?”

万一有客户入住,房间是不可以随便进的。

贺佳摇摇头,很确定的回复她,“没人入住,你放心吧,要是有人住,我哪敢带你进来。”

她指了指桌子上的物品,“我对这些细节摆放总是做不到位,总有顾客这样那样的投诉。”

桌子上摆放的物品是为了出售给顾客的,摆放位置好了,顾客有了使用的*,那么这份钱也就自然而然的花出去了。

相反,有的顾客吹毛求疵,嫌东西碍眼或者是某样东西他极度的不喜欢,就会投诉,针对这种情况,客房物品摆放应该随机应变的。

对一些高级住户,甚至可以零摆放。

也就是不放任何东西,因为顾客要求过高,一应用品都是特别供应的。

贝贝分别就不同年龄层的客户房间做了不同的摆放演示,末了,提醒贺佳,“这些没什么难处,你多注意观察,积累经验多了,自然而然就可以做得很好了。”

贺佳听得很认真,不住的点头,嘴里一直说着谢谢。

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